再春馆制药所

世界上罕见的产销一体护肤品牌。

研究・开发・生产・销售・售后服务,所有程序都由「再春馆制药所」的员工直接负责。

Domohorn Wrinkle的生产制造商再春馆制药所,在产品推出以来一直采取产销一体的形式。除了担任产品开发及制造的研究员,还有工场及发送中心的工作人员、直接聆听和解答顾客疑问的客户专员「Pleaser」,所有程序都由再春馆制药所的员工负责。从研究开发、生产到销售,我们对顾客每次订购也负上所有责任,并通过这个方式向顾客传达我们的经营理念。

其实实行产销一体的护肤品牌在世界上并不常见。正因为我们是拥有80年以上历史的汉方制药公司,才能彻底实现产销一体化。经过多年不断融入汉方知识及提高技术,加上几万位以上顾客反映的意见,Domohorn Wrinkle成长为现今日本人人皆知的品牌。

您的意见,是开发优质产品的关键。

「迅速接纳及反映顾客意见」是Domohorn Wrinkle在日本屡创佳绩的原因之一。有这样的评价亦是有赖于「产销一体」形式。所有员工都以「顾客优先」的原则进行各项工作,不论任何意见我们都不会漏下,马上向负责人反映并迅速处理。

最近我们把事业扩展到海外后,开始培育可以应对不同国家语言的客务专员(Customer Pleaser)。即使现今把日本市场扩大至世界市场,我们依然认为「由自己负责」的理念非常重要,希望可以向世界各地的人传达Domohorn Wrinkle的优良之处。如果对Domohorn Wrinkle有任何咨询或意见,欢迎联系我们。您的宝贵意见会马上跨越海外,传达到日本的再春馆制药所,被运用于今后的产品开发及改善服务品质之中。